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笠井一54745932
Participant
March 19, 2015
Question

illastoratorのインストールについて

  • March 19, 2015
  • 1 reply
  • 247 views

MAC版のイラストレータ CS6を使用していますが、MACのOSをけしてしまい。最初からillastoratorも含めインストールしなおしたが、

ディスクよりIllastratorのディスクを読み込むと、インストーラの初期化が終わり、シリアル番号を聞いてくるが、シリアル番号をいれると

”シリアル番号は有効だが、対応する製品がコンピュータに見当たりません”とでて、再インストールできない

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    1 reply

    Steampunk
    Participating Frequently
    March 20, 2015

    アドビ製品ならびにフォーラムのご利用ありがとうございます。

    そのメッセージが出るということは、アップグレード版のディスクではないでしょうか。

    その場合、旧バージョンがインストールされているか、

    もしくは旧バージョンのシリアルを入力する必要がございます。

    CS6 アプリケーションのアップグレードインストール手順(Mac OS)

    なお、お問合せ内容を拝見し、「ダウンロード、インストール、セットアップ」コミュニティに

    移動させていただきました。