illustrator ccを店頭で購入し、引き換えコードまで認証後進めない

Question

irrastrator　cc店頭で購入後、引き換えコードまで認証されたが、その先に進めない。

assause · Accepted Answer

セキュリティソフトでインストールが阻害されることはあるので、一度停止させてください。

またインストールに使用している回線が無線の場合、それ自体が不安定になる場合があるので、

有線回線を使って確認するのもひとつの方法です。

それでもうまくいかない場合、OSバージョンや問題となっている具体的な画面状態

（スクリーンショット）などをご提示いただけないでしょうか。

assause · Answer

下記のページのステップ3まで行われたということでしょうか。ソフトウェアダウンロードカードの有効化について 認証が完了していてアカウント管理で期限がきちんと表示されているのであれば、あとはステップ4に相当する、インストールを行って実際に利用することになります。Creative Cloud アプリケーションのインストール手順

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