Illustrator cs5の起動・アンインストールができない
■OS、バージョン : Windows10 Pro バージョン1607
■製品名、バージョン :Illustrator CS5
■ハードウェアの情報:
CPU: Intel(R) Core(TM)i7-2600 CPU @3.40GHz
メモリ:8.00GB
システムの種類:64ビット
ビデオカード: ELSA GLADIAC GTS450 1GB
■トラブルの内容:
先日 Windows Anniversary Updateをインストールしたところ、Illustrator CS5の起動ができなくなりました。
起動しようとすると 画像のダイアログが出ます。
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指示に従い再インストールしようとしましたが、[プログラムのアンインストール]では何も起こらずアンインストールできませんでした。
[IObit Uninstaller]というソフトで強制アンインストールを試みたところ、残存ファイルはなくアンインストール出来ましたと出るのですが相変わらずプログラムもショートカットも残ったままです。
Illustrator以外のPhotoshop CS5などのアプリは問題なく利用できています。
■試したこと:
セキュリティソフトをオフにしてアンインストール、各種ドライバの更新、
「Windows Font Cache Service」の無効と停止
PCが古いのでそろそろ無理があるのかもしれませんが、できればもう暫く使いたいと思っています。
Windows Anniversary up date のインストール自体にも大変手間取ったので、アップデートの再インストールや以前の状態に戻す前に何とかできれば嬉しいのですが…。
現状で考えられる原因や試せることなどがあれば教えていただけないでしょうか。
よろしくお願いします。
