Illustrator CS6のアップデートができません。

Illustrator cs6のアップデートができません。

windows xp 32bit版を使用しています。

16.0.2 〜16.0.5までどれをアップデートしてもエラーとなります。

16.0.5までアップデートするにはどうすればいいですか？

アップデートするPCはインターネットに接続できないため、

自動での更新は無理です。

お手数をお掛けしたしますが、よろしくお願い致します。

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Community Expert

ダウンロードして手動でアップデータを適用しようとしてもできない、という状態でしょうか。

手間はかかってしまいますが、Illustrator自体の再インストールを行ってみてはいかがでしょう。

A

Anonymous

＞　ダウンロードして手動でアップデータを適用しようとしてもできない、という状態でしょうか。

その通りです。

再インストールしてみても同じでした。

情報不足で申し訳ございません。

ご返信いただき、ありがとうございました。

Community Expert

インストールはできてアップデートだけができない状況ということですね。

その際、何かメッセージなどは表示されませんか。

また別のユーザーアカウントでアップデート処理をかけてみてはどうでしょうか。

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