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Participant
Jul 25, 2017 5:31 AM UTC
Question

illustrator がインストールできないです。インストールした後すぐ消えてしまう

以前一回体験版を使った後にアンインストールしたことがありますが、

今回正式に購入した後インストールしてもインストールした後すぐ消えてしまう。

成功にインストールしましたと表示しますが、

すぐ消えてしまうので、

アプリケーションも見つかりません。

どうすればいいでしょうか?

インストールするとき

インストールできたと表示します。

インストール成功したかと思ったら、2秒ですぐ消えてしまう。

インストールできたと表示されている。

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    2 replies

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    Jul 25, 2017 9:16 AM UTC

    OS環境等も不明ですが、インストール時にセキュリティソフトの停止等は行っているでしょうか。

    その影響で正常にインストールできない可能性はないわけではありません。

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    Legend
    Jul 28, 2017 5:42 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    内容からインストールカテゴリに移動させて頂きました。

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