illustrator のアップデートができません

現在illustrator v22.1を利用しています。v23.0.4のインストールを試みたのですが、ファイルを抽出できません、と表示されできませんでした。

再試行を日を分けて何度もしましたが、結果は同じです。

エラーコード127と表示されていたので、Creative Cloud のダウンロードエラーおよびインストールエラーを参照したのですが、こちらに書いてある[macOS] <システムドライブ>\adobetemp にある adobetemp フォルダーでアクセス許可を確認します。 という文章の意味するところがわかりません。Macintosh HD内部を確認しましたが、adobetempというフォルダは確認できませんでした。

どなたか解決方法のわかる方、よろしくお願いいたします。