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耕一郎吉45491366
Participant
November 5, 2016
Question

IllustratorやPremiereが使えなくなりました。

  • November 5, 2016
  • 2 replies
  • 167 views

有料でAdobe Creative Cloudを利用しているのですが

アップグレードしたら急に使えなくなりました。

大至急対応をお願い致します。

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2 replies

assause
Community Expert
Community Expert
November 6, 2016

アカウント管理にプランが反映されている状態、ということであり、

またCC 2017アップデート後に発生したということであれば、

下記をそれぞれ試してみてください。

【お知らせ】CC 2015アップデート後に、有効な有償契約期間にも関わらず「体験版」と表示される

ライセンス認証に関するトラブル全般の対処

耕一郎吉45491366
Participant
November 5, 2016

もう少し詳しく書くと、Adobe Creative Cloudコントロールパネル?のアプリ一覧の項目にIllustratorやAfter Effectsが今すぐ購入や体験版の仕様となっています。きちんと毎月払ってるはずですがどうなってるのでしょうか?