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Participant
July 2, 2016
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iMacを本日新型に代替えしますが、ダウンロード及びライセンスのチェンジはどのようにしたらよろしいですか?のこれまでのiMacは新型動作確認後、リストアかけて下取りするしますので1ライセンスのままでOKです。チェンジ方法教えてください。

  • July 2, 2016
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iMacを本日新型に代替えしますが、ダウンロード及びライセンスのチェンジはどのようにしたらよろしいですか?のこれまでのiMacは新型動作確認後、リストアかけて下取りするしますので1ライセンスのままでOKです。チェンジ方法教えてください。

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    Correct answer assause

    Illustratorのサブスクリプション契約は、

    既存の環境のデスクトップアプリケーションでログアウトしたうえで、

    新規環境でデスクトップアプリケーションの導入+ログイン+Illustratorのインストールで

    問題ありません。

    Photoshop Elements 9の方は、ヘルプメニューよりライセンス認証の解除を行い、

    新規環境にインストールを行うことになりますが、

    Photoshop Elements 9はOS X 10.11では動作保証されていませんので、

    正常な動作を期待されるされる場合は14へのアップグレードが必要です。

    (Ver.9で利用される場合は自己責任です)

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    July 2, 2016

    使用しているアプリケーションとそのバージョンは何でしょうか。

    それによって異なります。

    Participant
    July 2, 2016

    イラストレーターCCとPhotoshopエレメンツ9 です。OSは10.11.5 El Capitanです。

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    July 2, 2016

    Illustratorのサブスクリプション契約は、

    既存の環境のデスクトップアプリケーションでログアウトしたうえで、

    新規環境でデスクトップアプリケーションの導入+ログイン+Illustratorのインストールで

    問題ありません。

    Photoshop Elements 9の方は、ヘルプメニューよりライセンス認証の解除を行い、

    新規環境にインストールを行うことになりますが、

    Photoshop Elements 9はOS X 10.11では動作保証されていませんので、

    正常な動作を期待されるされる場合は14へのアップグレードが必要です。

    (Ver.9で利用される場合は自己責任です)