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ambientmusic
Participant
January 15, 2018
Question

InDesign CS3が使えなくなりました。

  • January 15, 2018
  • 2 replies
  • 912 views

Windows 10 Home 64bitでライセンス認証済みのInDesign CS3を使ってましたが、Windowsを2017年10月のFall Creators Updateを12月にしたら、「一時的なライセンス認証の有効期限が切れました」と表示されて、使えなくなりました。

CS3製品はWindows 10に正式には対応していないということはAdobeの方から伺ってますが、会社の他のPCのInDesign CS3はFall Creators Updateをまだしてなく、その前の2017年4月のCreators Update適用のままでWindows 10で正常に使用できています。該当のPCもCreators Updateまでは使えてました。

Adobeの方にチャットでご相談したところ、「https://forums.adobe.com/docs/DOC-8663」のページを試してみて下さいと言われましたので、その様にしました。

InDesign CS3をアンインストールしてから、Windowsを再起動。

新しいインストーラーとシリアル番号を取得、インストールしてから、Windowsを再起動。

新しいInDesign CS3を起動し、「シリアル番号が必要です。」のウィンドウで新しいシリアル番号を入れたところ、シリアル番号の右に赤い×が表示されました。

「次へ」ボタンを押すと、「続行するには、有効なシリアル番号を入力してください。」と表示され、続行できませんでした。

仕事で使っているので、とても困っています。どうしたら良いのでしょう?

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2 replies

saiixxxx
Participating Frequently
January 16, 2018

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

内容からダウンロード、インストール、セットアップ コミュニティへ移動いたしました。

katayanagi51
Community Expert
Community Expert
January 15, 2018

認証絡みのファイル(Adobe PCDやSLCache下のキャッシュとか)がキレイになっていないのかもしれません。

Adobeに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法

ambientmusic
Participant
January 16, 2018

katayanagi51さん。アドバイスをありがとうございました。

前回もAdobe関連のフォルダーは全て削除してから再インストールしたのですが、今回再度試みても同じ結果でした。

新しくダウンロードしたインストーラーからインストールしたのに、なぜ新しいシリアル番号を認識しないのでしょう?

Windowsをアップデートしてから10日以上経っているので前のバージョンに戻せず、アップデート前に回復ポイントを作成していなかったのでアップデート前の状態にも戻せません。

PC購入時のWindows 8をセットアップしてからのリカバリーディスクも作っていないので、Windows 10から8にも戻せない状態です。10への無償アップグレードもとっくに終わってますし。

InDesignでグループ作業をしてますので、データの互換性の問題から一人だけCCにする訳にもいかず、全員分のInDesignをCCにする予算もありません。困りました。

katayanagi51
Community Expert
Community Expert
January 16, 2018

CS3製品はWindows10では動作保証されていない,というのが痛いですね。最終的には,CCへの移行かCS3が動くPCを用意するかの二者択一になるのかもしれませんが,例えば下記のように,「後で登録する」ことで先に進めた事例もありますのでいろいろ調べて試してみてください。

CS3の新規シリアル番号で、新規シリアル番号専用CS3がインストールできない