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麻倉もにゃ
Participant
September 13, 2016
Question

Lightroom6 シリアル番号無効表示によりインストール不可能

  • September 13, 2016
  • 1 reply
  • 487 views

先日Lightroom体験版を経てAmazonにて買い切り版Lightroom6を購入

体験版は一度アンインストールしていたので

早速インストールしてサインインで認証…と思ったところシリアル番号の認証出来ず。

昼間チャットサポートに問い合わせたところ本日12時頃に無効のエラーが出てたようなので再度試してみて、それでもダメだったら一度アンインストールして再度インストールをお願いしますと言われました。

もちろん正規のシリアル番号である事も確認して頂いてます。

帰宅後試してみたところそれでも無理

それどころか認証されなくて今度はインストールすら出来なくなってしまいました。

Windows10にも対応してるとの公式回答も頂きました。

自分のPCが64bit版なのも確認済みです。

同じような症状の方はいらっしゃるかと思うのですがその後解決出来た方はいらっしゃいますでしょうか?

もうこれは公式から改善の通知が出るまではLightroomは使えないということなのでしょうか?

Adobe製品の利用は初めてなので色々戸惑ってます。

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    1 reply

    UY320
    Community Expert
    Community Expert
    September 14, 2016