Lightroom6アップグレード版ダウンロード中のエラー

Question

「ダウンロードの読み込み中にエラーが発生しました」のメッセージが出て止まってしまいます。OSはMacOS10.13.6

セキュリティーソフト（Nortonインターネットセキュリティ）を一時休止し、OS標準のファイアウォールも止めています。

解決策はありませんか？

ぷろなみ · Accepted Answer

アップデートは製品から行っていただいておりましたでしょうか？一度試しに、以下ページ、Adobe Photoshop Lightroom のダウンロード欄のAdobe Photoshop Lightroom 6をクリックして展開したあとアップデート欄にある、「Lightroom 6.14」をダウンロードしてそのアップデータからインストールできるかどうかお試しいただけますでしょうか。Photoshop Lightroom のダウンロード

銀塩main · Answer

返信ありがとうございます。指示通りにやってみましたがダメでした。ためしにアップデータではなくて製品のダウンロードリンクをクリックしたらダウンロードできました。アカウントの注文履歴ではデータを読み込めませんとのアラートが出て、全くお手上げでしたが、なんとかインストールに成功しました。ありがとうございました。

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