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Participant
February 3, 2018
Question

Mac 10.11.6です。photoshopをダウンロード後、Creative Cloud Installer でillustratorをダウンロードしようと再度クリックしたのですが、何度やっても自動的にPhotoshopが起動してしまい、ダウンロード画面にも進めません。どうしたらよいでしょうか? Photoshopを一度終了させても同様のことが起きます。

  • February 3, 2018
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Mac 10.11.6を使用しています。

photoshopをダウンロード後、Creative Cloud Installerで次にillustratorをダウンロードしようと再度クリックしたのですが、何度やっても自動的にPhotoshopが起動してしまい、ダウンロード画面にも進めません。どうしたらよいでしょうか?

Photoshopを一度終了させても同様のことが起きます。

みなさまの回答をお待ちしています。よろしくお願いいたします。

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
February 4, 2018

Creative Cloudアプリケーションをひとつでもインストールした場合、

デスクトップアプリケーションが同時にインストールされているはずです。

よって今後のインストールはデスクトップアプリケーションより行うようにしてみてください。

(下記の「アプリケーションの追加ダウンロード」がそれに相当します)

Creative Cloud アプリケーションのダウンロードとインストール

上記にありますが、初回にWebのアプリケーションカタログからダウンロードされるのは

個々のアプリケーションのインストーラー相当になっているので、

同じインストーラーをそのまま用いても該当アプリケーションのインストールしか行われません。