Mac book air にAdobeがダウンロードできません

肝心のOSバージョンと、どのようにダウンロード・インストールができないのかの記載がありませんが、少なくとも現状ではmacOS 10.12以降でなければアプリケーションはインストールできません。

最新の2020では10.13以降での対応になっています。

（10.12は一つ前の2019で対応です）

macOSの場合はリリースからのサポート期間が短く、ソフトメーカーもそれに追随した対応であることを踏まえておきましょう。