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Participant
May 20, 2019
Question

Mac OS を10.9.5 から10.14.5 にアップデートし、Creative Cloud をアップデート

Appを開くも、アプリケーション読み込み中とプログレスホイールが回転し続ける。

「アプリケーションの読み込みに時間がかかっています」と表示

対策を検索しやってみるが解決せず。

現状、CC2015 で Illustrator , Phitoshop , Indesign を使用中のため使えなくなると困るため、Appのアンインストールはやってません。

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2 replies

Tacafy大尉
Legend
May 20, 2019

こんにちは。macOS10.14(mojave)での利用についてはCC 2019のみ動作保障のため、

いずれにせよCC 2015はアンインストールが必要になってくるものと思われます。

こちらもご参照を

macOS Mojave(10.14)対応状況

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assause
Community Expert
Community Expert
May 20, 2019

それで動かないのはデスクトップアプリケーションだけでしょうか、

それとも各種アプリケーション全てでしょうか。

それによって話が変わってくるところがあるためです。

デスクトップアプリケーションだけであれば、それをアンインストールして

再インストールすることで解消する場合はあります。

Adobe Creative Cloud デスクトップアプリケーションのアンインストール

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