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Participant
February 8, 2016
Answered

「mac」PCが壊れました。修理後、再び「Adobe Creative Suite6 Design Standaed」をインストールすることはできますか?

  • February 8, 2016
  • 1 reply
  • 1193 views

mac pro を使用してまだ3年足らずで、急に起動しなくなりました。

修理を考えていますが、macと同時に購入した、Adobe Creative Suite6 Design Standaed

を再度、無料でインストールし使用することは可能なのでしょうか。

プロダクトコードは購入時から保管しております。

どうぞご教授ください。よろしくお願いいたします。

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer assause

    通常、2台分までライセンス認証は可能です。

    HDD交換の場合、新たなライセンス認証扱いになりますので、

    故障したMacのみにインストールしていた場合については

    2台目扱いとしてそのままインストール可能です。

    今回のライセンス認証が3回目になる場合、

    チャットサポートに連絡し、故障である旨を伝えることによって

    ライセンス認証数の調整を依頼することが可能です。

    Adobe Chatページへの行き方

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    February 8, 2016

    通常、2台分までライセンス認証は可能です。

    HDD交換の場合、新たなライセンス認証扱いになりますので、

    故障したMacのみにインストールしていた場合については

    2台目扱いとしてそのままインストール可能です。

    今回のライセンス認証が3回目になる場合、

    チャットサポートに連絡し、故障である旨を伝えることによって

    ライセンス認証数の調整を依頼することが可能です。

    Adobe Chatページへの行き方

    Participant
    February 8, 2016

    早急にご回答いただき誠にありがとうございます。

    故障したMacにしかインストールしておりませんでしたので、

    2台目扱いとなりそうです。

    また故障してしまった場合でも、連絡することで再度ライセンス認証できるのですね。

    ご回答いただけたおかげで、安心して修理に出せます。

    ありがとうございました。