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Participant
April 5, 2018
Question

MacBook (Retina, 12-inch, 2017) MacOS10.13.3 Adobe Creative Cloud購入後の各アプリのインストールが遅い

  • April 5, 2018
  • 1 reply
  • 189 views

最初、イラストレーターをインストールしようと思い、クリックしたがインストール22%のままで止まったまま、再起動したらインストールが終わっていた。

その後、フォトショップは時間が掛かったがインストールできた。

次のAcrobat Proのインストールに入ると2日間インストール率22%のまま止まったまま。

何か問題があるのでしょうか?

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    April 5, 2018

    一般的な話としていくつか影響する場合はあります。主には下記あたりです。

    • ネットワーク速度の問題
    • ネットワーク設備やOS側のファイアーウォール関連の影響
    • セキュリティソフトなど常駐ソフト系の影響

    1番目についてはモバイル回線などの回線自体の速度が関わる場合がありますし、

    無線LAN接続の場合はそれ自体の速度が不安定などの影響が想定されます。

    それらであれば、光回線+有線接続などでの確認をおすすめします。