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kuryo
Participant
June 29, 2019
Answered

Macにダウンロードできない

OS Xに購入済みのイラストレーターををダウンロードしようとしても Adove Creative Cloudのタブが立ち上がったまま止まってしまいます。

サポート検索の下記メッセージから実行しました。

「Creative Cloud を初めて設定する場合は、Creative Cloud アプリケーションのダウンロードを参照してください。」

このポストをダウンロード、インストール、セットアップ (Japan)へ移しました。(モデレータ)

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    June 29, 2019

    初回のインストール時には、認証とアプリケーション管理に使うデスクトップアプリケーションが導入されますが、

    それ自体が正常に起動しない、ということでしょうか。

    できればもう少し、具体的な情報が必要なところになってきます。

    下記のジャパンフォーラムの使い方なども参考にしてください。

    Adobe Japan Forumsへようこそ!

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    June 29, 2019

    初回のインストール時には、認証とアプリケーション管理に使うデスクトップアプリケーションが導入されますが、

    それ自体が正常に起動しない、ということでしょうか。

    できればもう少し、具体的な情報が必要なところになってきます。

    下記のジャパンフォーラムの使い方なども参考にしてください。

    Adobe Japan Forumsへようこそ!

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