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Aug 24, 2017 1:19 PM UTC
Answered

MacのTimemachineで戻してしまったIllustratorCS5をアンインストールできません。

imacに入っていたIllustratorCS5をアンインストールしたのですが、

その後必要になりMacのTimemachineでファイルを復元した所、起動するとアンインストールして入れ直して下さいと出るのですが、

アンインストールしようとしてもエイリアスからアクセスできず、アンインストールできません。

これは復元前のアンインストールが完了している状態で、ファイルのみ戻ってきている状態でしょうか?

このままインストールし直して良いのでしょうか。

設定エラーでエラー5と表示されます。

回答よろしくお願い致します。

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silk-m
silk-mCorrect answer
Community Expert
Aug 24, 2017 2:19 PM UTC

アンインストーラーの情報から

元のアンインストーラーを探し出して直接立ち上げてください。

-- silk-m

--Susumu Iwasaki

4 replies

Aug 28, 2017 2:56 AM UTC

その後、ゴミ箱のデータを削除してディスクからインストールを試みた所、無事インストール出来ました。

今の所順調に動いております。

ありがとうございました。

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silk-m
Community Expert
silk-mCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
Aug 24, 2017 2:19 PM UTC

アンインストーラーの情報から

元のアンインストーラーを探し出して直接立ち上げてください。

-- silk-m

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--Susumu Iwasaki
Aug 24, 2017 3:15 PM UTC

早急なご解答感謝します。

確認した所、Illustrator関連のファイルが最初のアンインストール時に残す設定にした環境設定以外全て消えていました。

Time Machineからサルベージしたデータをゴミ箱で完全に消去して、後日再インストールしてみます。

進展がありましたらまたこちらに書き込ませて頂きます。

ありがとうございました。

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Legend
Aug 28, 2017 2:31 AM UTC

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

内容からインストールカテゴリに移動させて頂きました。

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