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October 4, 2016
공지사항

Macユーザーです。mac book airを新規購入し、Time machineを使って古いmacから全てを引き継いだのですが、illustratorに起動すると「設定エラー 製品をアンインストールして再インストールしてください。この問題がまだ発生する場合は、アドビテクニカルサポートに問い合わせいただき、この画面の下部に表示されるエラーコードをお伝えください。エラー:6」と表示されます。現在、海外滞在中のため、illustratorのCDが手元になく、再インストールできません(シリアル番号はわ

  • October 4, 2016
  • 2 답변들
  • 278 조회

Macユーザーです。mac book airを新規購入し、Time machineを使って古いmacから全てを引き継いだのですが、illustratorに起動すると「設定エラー 製品をアンインストールして再インストールしてください。この問題がまだ発生する場合は、アドビテクニカルサポートに問い合わせいただき、この画面の下部に表示されるエラーコードをお伝えください。エラー:6」と表示されます。現在、海外滞在中のため、illustratorのCDが手元になく、再インストールできません(シリアル番号はわかっています)。何かいい方法はないでしょうか?illustrator

    이 주제는 답변이 닫혔습니다.

    2 답변

    Legend
    October 6, 2016

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    内容からインストールカテゴリに移動させて頂きました。

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    October 5, 2016

    Time Machineでの復元ではライセンス情報を引き継げませんから該当のエラーが生じます。

    下記に対処方法がありますが、確実なのは適切にインストールすることになります。

    Mac OS X 10.6 アップグレード後に「ライセンシングが動作していません」エラーが表示される

    バージョンが不明ですが、CS6以前のインストーラーは下記より入手可能です。

    その他のダウンロード

    なお、CS6以前のバージョンは現行のOS(10.12や10.11)では動作保証されていないため、

    利用についてはトラブル対処も含めて自己責任の範疇になります。