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Mar 1, 2017 6:57 AM UTC
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PCがクラッシュ後、別のPCにインストールした、故障PCの認証を解除するにはどうしたらいいですか

PCはWin7で 商品は「ILLUSTRATOR CS4」と「ACROBAT 9」です。

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Mar 1, 2017 8:04 AM UTC

    ライセンス認証については2台までインストール可能ですので、

    故障したものが1台めであれば、別PC等にインストールすればそのまま認証可能です。

    その際にライセンス認証数の上限に達した旨のメッセージが出た場合については

    チャットサポートに連絡・相談することになります。

    (本フォーラムでは依頼することはできません)

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    なお重複投稿は推奨されていませんので、もうひとつの投稿は削除をおすすめします。

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Mar 1, 2017 8:04 AM UTC

    ライセンス認証については2台までインストール可能ですので、

    故障したものが1台めであれば、別PC等にインストールすればそのまま認証可能です。

    その際にライセンス認証数の上限に達した旨のメッセージが出た場合については

    チャットサポートに連絡・相談することになります。

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