Skip to main content
啓介中67000828
Participant
April 6, 2015
解決済み

PCが壊れたので、新しく買い換えました。フォトショップ・イラストレーターは、2台までインストール可能だったと思うのですが、そのうち1台が壊れてしまいました。この状態のまま新しく買ったPCにインストールできるのでしょうか?教えてください。

  • April 6, 2015
  • 返信数 1.
  • 850 ビュー

PCが壊れたので、新しく買い換えました。フォトショップ・イラストレーターは、2台までインストール可能だったと思うのですが、そのうち1台が壊れてしまいました。この状態のまま新しく買ったPCにインストールできるのでしょうか?教えてください。

    このトピックへの返信は締め切られました。
    解決に役立った回答 assause

    いずれの製品も,基本的には2台までのインストールが可能です。

    よって1台のみインストールしていた状態で故障などでアンインストールできない場合でも

    新しいPCへのインストールは可能です。

    なお2台目の破損で3台目にインストールしたいという場合,Creative Suite製品等の場合は

    チャットサポートに連絡してライセンス認証数の調整を依頼する必要があります。

    アドビチャットサポートの使い方

    Creative Cloudの場合は3台目にインストールを試みた場合,従来のPCは強制的に認証解除の扱いになります。

    返信数 1

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity Expert解決!
    Community Expert
    April 6, 2015

    いずれの製品も,基本的には2台までのインストールが可能です。

    よって1台のみインストールしていた状態で故障などでアンインストールできない場合でも

    新しいPCへのインストールは可能です。

    なお2台目の破損で3台目にインストールしたいという場合,Creative Suite製品等の場合は

    チャットサポートに連絡してライセンス認証数の調整を依頼する必要があります。

    アドビチャットサポートの使い方

    Creative Cloudの場合は3台目にインストールを試みた場合,従来のPCは強制的に認証解除の扱いになります。