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Participant
May 16, 2017
Question

PCを初期化した後(Mac OS10.9.5)、Premier Pro(CS6)が正常にインストールできない

  • May 16, 2017
  • 1 reply
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PCを初期化した後(Mac OS10.9.5)、Adobe Creative Suite6 Master CollectionのPremier Pro(CS6)が正常にインストールすることができません。

CD-ROMからインストールをしたところ、

インストールはできたのですが、ソフトが正常に動きません。

これまでにPremiereで作ったファイルを開くことができないのです。

アプリケーションからPremiereを選んで開くとソフトは起動し、ファイルを開くことはできるのですが、

プロジェクトモニター画面が真っ黒のままで、再生ボタンを押しても再生されません。

仕方がないので、タイムマシンバックアップのデータから移行アシスタントで

アプリケーションをチェックして、初期化をしたMacに入れましたが、

こちらの場合、Premiereがまったく開きません。

紫の起動時に出る正方形の表示で止まったままになります。

ネットからダウンロードをしてインストールをしても「正常にインストールできませんでした」のエラーが出ます。

開こうとしても「アプリケーション“Adobe Premiere Pro CS6”は、破損しているか不完全である可能性があるため開けません」としか出ません。

「エラーの概要」をクリックすると、以下のような表示が出てきます。

Exit Code: 6

Please see specific errors and warnings below for troubleshooting. For example,  ERROR: DF024, DW063 ...

-------------------------------------- Summary --------------------------------------

- 0 fatal error(s), 14 error(s), 0 warning(s)

----------- Payload: {CC006FD6-00EF-46FC-ACA0-7A28EFF44D20} Adobe Media Encoder CS6 6.0.0.0 -----------

ERROR: DF024: Unable to preserve original file at "/Applications/Adobe Media Encoder CS6/Adobe Media Encoder CS6.app/Contents/Frameworks/AdobeCrashReporter.framework/AdobeCrashReporter" (Seq 309)

ERROR: DW063: Command ARKDeleteFileCommand failed.(Seq 309)

ERROR: DW050: The following payload errors were found during install:

ERROR: DW050:  - Dynamic Link Media Server: Install failed

ERROR: DW050:  - Adobe CSXS Infrastructure CS6: Install failed

ERROR: DW050:  - Adobe Premiere Pro CS6: Install failed

ERROR: DW050:  - Adobe ExtendScript Toolkit CS6: Install failed

ERROR: DW050:  - Adobe Extension Manager CS6: Install failed

ERROR: DW050:  - Adobe Bridge CS6: Install failed

ERROR: DW050:  - AdobeHelp: Install failed

ERROR: DW050:  - AmericanEnglishSpeechAnalysisModels: Install failed

ERROR: DW050:  - Adobe Media Encoder CS6: Install failed

ERROR: DW050:  - Adobe Premiere Pro CS6 Support: Install failed

ERROR: DW050:  - Recommended Common Fonts Installation: Install failed

ERROR: DW050:  - Adobe CSXS Extensions CS6: Install failed

-------------------------------------------------------------------------------------

System Requirements

どうしたらいいのでしょうか?

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1 reply

Legend
May 17, 2017

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

内容からインストールカテゴリに移動させて頂きました。