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Participant
July 27, 2017
Answered

PC初期化後Lightroom6をインストールできない

  • July 27, 2017
  • 1 reply
  • 325 views

LIghtroom6を購入してインストールして使っていましたが、最近PCを初期化しまし

た。

その後、CD-ROMからインストールしようとしたのですが、途中でフリーズしてしま

い、

インストールを続けることができません。

具体的にはシリアル番号を入力後、現れるオプション画面で、右下にある「インス

トール」の

タグがアクティブにならないのです。この画面で、製品名のAdobe Lightroomをク

リックすると

「OSの要件を満たしていません。Windows Vistaはサポートされていません」という

ポップアップメッセージが現れます。これ以上、どうしようもない状況になります。

解決策はありませんか?

使用しているOSはWindows 7で、その他、すべて初期化前と同じ環境です。

以上

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    Correct answer assause

    Windows側がSet-up.exeを互換モードで認識してしまう影響になります。

    エクスプローラーでSet-up.exeを右クリック→プロパティを選択し、

    互換性タブで下記を順番に試して、Set-up.exeを動作させてみてください。

    「互換モードでこのプログラムを実行する」のチェックが入っていれば外してください

    そこがグレーアウトしている場合は「すべてのユーザーの設定を変更」を押したうえで、そちらでの互換モードの設定でチェックが入っている可能性があるのでそちらを外します

    外しても駄目な場合、「互換モードでこのプログラムを実行する」のチェックを逆に入れ、OSをWindows 7に設定します

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    July 27, 2017

    Windows側がSet-up.exeを互換モードで認識してしまう影響になります。

    エクスプローラーでSet-up.exeを右クリック→プロパティを選択し、

    互換性タブで下記を順番に試して、Set-up.exeを動作させてみてください。

    「互換モードでこのプログラムを実行する」のチェックが入っていれば外してください

    そこがグレーアウトしている場合は「すべてのユーザーの設定を変更」を押したうえで、そちらでの互換モードの設定でチェックが入っている可能性があるのでそちらを外します

    外しても駄目な場合、「互換モードでこのプログラムを実行する」のチェックを逆に入れ、OSをWindows 7に設定します

    Participant
    July 30, 2017

    互換モードの設定を解除したらインストールできました。

    おかげで問題解決です。ありがとうございます。

    Legend
    August 1, 2017

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    内容からインストールカテゴリに移動させて頂きました。