photoshop elements10 再インストール　シリアル番号忘れてしまった

Question

パソコンが破損して再インストールを試みようとしましたがシリアル番号を忘れてしまい

ＡｄｏｂeIDで製品登録を確認したところphotoshop elementsは登録されてず

Premiere Elementsのみ登録されていました。

Premiere Elementsのシリアル番号はわかるのですがphotoshop elementsは不明です。

シリアル番号がわかる方法があれば教えてください。

一度電話しましたが英語での応答でしたので

私にはまったく不明です。

assause · Accepted Answer

シリアル番号を紛失された場合、かつ、オンラインでも製品登録を行っていない場合は再発行されませんので再インストールする術はありません。なお学生・教職員版の場合はチャットサポートに連絡することでシリアル番号の再発行を受けられます。

Anonymous · Answer

早々回答ありがとうございます。学生・教職員版ですのでチャットサポートに問い合わせてみます。

チャットサポートは日本語対応でしょうか？英語はまったくわからないので・・・

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