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Participant
January 28, 2019
Question

Photoshop Elements2019(オンラインコード版)インストール出来ない

  • January 28, 2019
  • 1 reply
  • 501 views

Photoshop Elements2019(オンラインコード版)を購入しました。

専用URLからログインして引き換えコードを入力。「引き換え」をクリックしてシリアル番号が表示されて、<ダウンロード>ボタンをロードし<ダウンロードマネージャー画面>で何度行っても「続行できません」「センターへ問い合わせ」と表示されて進みません。 セキュリティソフトが邪魔する場合があるとの記事を見てセキュリティソフトを削除しても現象は変わりません。 アドバイスをお願いします。よろしくお願いをいたします。

1、windows10

2、AmazonでPhotoshop Elements2019(オンラインコード版)を購入

3、amazonからの購入手続き完了メールからシリアル番号取得方法をダウンロードして専用URLを入手。

4、ライセンスキーとシリアル番号は把握しています。

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    January 28, 2019

    もしインストーラーが入手できない、ということであれば、下記より入手してみてください。

    シリアル番号はamazonにて入手されている24桁の数字を用いてインストールを行います。

    Photoshop Elements のダウンロード | 2019、2018 および 15

    なおCreative Cloudコミュニティフォーラム(Japan) から ダウンロード、インストール、セットアップ (Japan) に移動しました。