photoshop,illustratorをアップグレードしましたが失敗しました

photoshop,illustratorをアップグレードしましたが上手く行かないのでアンインストールした後、インストールしなおしました。ですが、エラーになりインストール出来ません。Exit Code: 145　ファイルはインストールパスに存在します。ファイルの名前を変更/削除してからもう一度やり直してください。ファイルに関する詳細については、詳細情報を参照してください。という表示が出るので削除しようとしたのですが、管理者権限でないとダメ…といった表示が出て削除できませんでした。どのように対処すればよいのでしょうか？