Skip to main content
Participant
April 14, 2016
Answered

(Photoshop+ Lightroom)12か月版オンラインコードを購入しましたが、

  • April 14, 2016
  • 1 reply
  • 539 views

 

Photoshop Lightroom12か月版オンラインコードを購入しましたが、

 

 

Photoshop CC(2015)をインストール中(84%まで進行中)に、

 

「インストールに失敗しました」というメッセージが現れ、

 

詳細をクリックすると「インストールは終了しましたが、一部のオプションコンポーネントが

 

正常にインストールされませんでした」とあり、さらに詳細情報をクリックすると、

 

以下のようなメッセージが現れました。

 

 

Exit Code: 6

 

Please see specific errors below for troubleshooting. For example,  ERROR: DW003, DW071 ...

 

 

 

-------------------------------------- Summary --------------------------------------

 

 

- 0 fatal error(s), 3 error(s)

 

 

 

----------- Payload: Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable Package (x86) 11.0.61030.0 {873BE68F-480F-49A6-9649-F98CAB056AFC} -----------

 

 

ERROR: DW071:

 

 

ERROR: DW003: Third party payload installer vcredist_x86.exe failed with exit code: -2147024546

 

 

ERROR: Failed to install Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable Package (x86). Please try installing it by double clicking on the executable at "C:\Users\GTI-HO~1\AppData\Local\Temp\{028C6F79-EA0D-43DB-9623-1D818EB51341}\Photoshop_16_LS20_win32\Adobe CC 2015\payloads\Microsoft VC 2012 Redist (x86)\vcredist_x86.exe", or download and install the latest Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable Package (x86) from Microsoft website - www.microsoft.com

 

 

-------------------------------------------------------------------------------------

 

 

どういう意味かよくわかりません。

 

 

インストールを何度再試行してもだめです。

 

どうしたらよいでしょうか。

 

解決策を教えてください。

 

 

ちなみにLightroom5は、正常にインストールが終了しました。

 

 

This topic has been closed for replies.

1 reply

John T Smith
Community Expert
John T SmithCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
April 14, 2016