PhotoshopCS5のライセンス解除、あらたに認証、ダウンロード

PhotoshopCS5のライセンス解除、あらたに認証、ダウンロードまではすすんだのですが、ダウンロードの完了が10%から動かず、

待ち時間だけが増えています。チャットでここまで誘導してもらい、ネット環境によっては300時間は想定内だと言われました。

放置してできた頃合いで確認すると、完了は変わらず10%、待ち時間は3,000時間を超えていました。

アップデート版なので、その前のCS2のシリアルも正確に入れています。

もしかしたら、元のCS2をインストールしていないからだめなのかと思い、インストールしようとしてもインストールエラーで無理でした。

本日のチャットでは何を聞いても教えてもらえず、こちらに来ました。