Photoshopが起動しなくなった

Photoshpを、いつからか覚えていないくらいから使っていたのですが、ある日突然「体験版が終了しました」と表示され、使えなくなりました。

購入時のシリアル番号があったので、入力すると「扱いになります」と緑のチェックマークが出るのに、そこから続行できず、使用許諾誓約書の画面に戻ってしまいます。

どうすれば再び使えるようになりますか？

4年ほど前に一度アップデートを行いましたが、今デスクトップにあるのはPhotosho Elements 10です。

This topic has been closed for replies.

Participating Frequently

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

内容からダウンロード、インストール、セットアップコミュニティへ移動いたしました。

Community Expert

利用製品はPhotoshop Elementts 10だと思うのですが、

OS環境等不明ですが、下記文書に従って一度クリーンナップが無難かもしれません。

また使用しているOSバージョンは何でしょうか。

Elements 10は古いバージョンですから、環境の影響も想定しないといけないためです。

Participant

ありがとうございます！

バージョンはWindows 10 Homeとありました。

環境の影響なのでしょうか？

無知なので返信してくださるととても嬉しいです。

Community Expert

もしElements 10とWindows 10の組み合わせの場合、もともと動作保証をしていない組み合わせです。

Windows自体は後方互換性の高いOSではあるものの、OS側のアップデートでも動かなくなることは

ありうる話になるので、確実に動くという保証自体がありません。

一度アンインストール・クリーンナップを行って再インストールして動くかどうかもありますし、

Windows 10が旧OSからの上書きアップグレードであればOSをクリーンインストールという方法も

考えないといけないところです。

確実に動かす、ということであれば、Elements自体を最新の2018にするのが妥当ともいえます。

（Ver.10と違って64bit OS必須になっているので注意が必要です）

Sign up