photoshopの再インストール
現在、Photoshop CC 2015 を利用しています。
(昨年月額契約でadobeサイトより購入しました。)
今回新しくパソコンを購入し、
Photoshopは2台まで登録できるとどこかで見た為
photoshopを再インストールしようと思ったのですが、マイページの"製品"を見ても、"登録済みの製品はありません"と表示され、出来ませんでした。
シリアル番号を見ようとしてもメールが見つからず、更には古いパソコンの、Photoshopが保存されている場所すら見つかりません。
本当に購入したのか不安になりましたが、
毎月カード会社より請求のメールはきていますし、落とされているので購入は間違いないです。
新しいパソコンに入れたら、古いパソコンのPhotoshopはアカウント認証を解除して、
消すつもりです。
概要としては、
・Photoshopを新しいパソコンに移行したい
・購入済みのPhotoshopがマイページに登録されてない
・実際に使用できているが、ソフトの保存場所が見つからない
・シリアル番号不明
以上です。
解決方法はあるのでしょうか、、?
