PSP elements12のインストール後のサインインができない
この度、CANON EOS 70Dを購入したのですが、そのRAWデータが、使用していた
Photoshop elements11では読めず、PSP elements12なら読めることが分かり、
不服ながら、PSP elements12のアプグレード版を購入し、９月７日にインストール
しました。
インストールは成功したのですが、実行すると登録のために「サインインが必要です」
と表示されます。adobe IDは持っているので、サインインすると、「インターネットに
接続して再試行してください」と表示され、実行できません。当然ながら接続はされて
います。
いろいろ調べて、次のページ(http://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cpsid_93638.html)
にたどり着き、
Creative Cloud Help /
サインインおよびライセンス認証における問題のトラブルシューティング
（CC/CS6/CS5.5 | Photoshop Elements 12/Premiere Elements 12）
そこに書かれている、
インターネット接続の確認
セキュアサイトへの接続を確認
Hosts ファイルの確認
証明書の確認
をすべて確認しましたが、問題はないようです。
使用している、McAfeeのファイヤーウォールを「無効」にして実行しても同様でした。
取り急ぎ、PSP elements12の登録は、
「利用製品とサービス」(https://www.adobe.com/jp/account/my-products-services.html)
ページから、登録しましたが、上記の現象は変わりません。
どうすれば、購入したPSP elements12が使えるようになるのでしょうか？
このままだと、７日後の９月１４日には使用できなくなるのでしょうか？
急ぎ教えてください。
使用しているPCは、Windows VISTAです。これがうまくいったら、もうひとつのWindows7 PC
にもインストールする予定です。
チャットは極めて苦手なので、応答は遅くなると思います。できれば電話でお願いしたいのですが...。
よろしくお願いします。
AdChoices