win10を回復したら、CS6 Master Collectionwo、再インストールしようとしたところ。

win10を回復したら、CS6 Master Collectionが削除されたため、再インストールしようとしたところ。

インストーラーが終わるとそのままで、インストールが始まらない。対応方法をお知らせください。

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Community Expert

そもそもCS6はWindows 10では動作保証外です。

ただ、インストーラーが始まらないというのは、どこまで動かないのか次第です。

set-up.exeを起動した実際の動作、プロセス状態を確認する必要があります。

Participant

win10を復元回復する前は、インストール出来、使用できていました。

インストーラーは終わる迄進行し、その後消えて、インストールが始まりません。

Legend

復元されているのでしたら、Adobe製品の残存ファイルが残っており正常にインストールできない可能性が高いので

以下文書の手順を全て実施し削除してから再インストールすることを推奨いたします。

※必要システム構成外のため、Windows10に向けた文書はございません。

フォルダ構成は同一なので、該当フォルダをCドライブから辿りながら削除作業をお願いします。

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