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KOHEY
Participant
November 8, 2017
Question

Win7環境でAE2014をインストールして使用していたが、ライセンス認証を求められ立ち上がらなくなった。

  • November 8, 2017
  • 1 reply
  • 195 views

以前は、CreativeCloud からダウンロードし、使用できていたが、ライセンス認証を求められるようになり、起動できない状態に。

仕方なく体験版をダウンロードして使用していたが、体験版の使用期限が切れ、ソフトが使用できない状態です。

CreativeCloud にはログインできているが、「サインインが必要です」という画面が何度も立ち上がらい、AE2014が起動せずに使用することができません

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    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    November 8, 2017

    とりあえずは下記文書を参考に対処をしてみてはどうでしょうか。

    Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処

    Adobe IDのライセンス情報も適切なのに上記で駄目な場合は

    一度全部クリーンナップが早いかもしれません。

    Adobeに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法

    Legend
    November 15, 2017

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    内容からインストール・セットアップコミュニティに移動させて頂きました。