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S_TAKEMURA
Participant
December 4, 2017
Question

【Windows 8.1】Acrobat Reader DCがインストールできない

  • December 4, 2017
  • 4 replies
  • 7381 views

Windows8.1 64bit環境においてAcrobat Reader DCがインストールされません。

インストーラの起動は出来ていますが、

時間が経てどもインストールゲージが0%のまま一向に進みません。

また、すべてのプログラムを参照してもAdobe製品は見当たらず、

既にインストールされている様子はありません。

現状、進行はないとは思いつつもインストーラを起動して放置中です。

何か現状を打開できる術があれば教えて頂きたいです。

宜しくお願いします。

    This topic has been closed for replies.

    4 replies

    S_TAKEMURA
    Participant
    December 5, 2017

    質問時より時間が経過してしまい申し訳ございません。

    現状は配布されているオフラインインストーラを使用する事でインストール自体は無事に完了しました。

    また、質問時の段階ではオンラインのインストーラを用いていたのですが、

    数時間放置した後もずっと0%のまま進行しませんでした。

    目的のインストールに関しては無事に完了したということで質問は解決とします。

    回答者の皆様ありがとうございました。

    念のためProxy等の設定も見直しておきたいと思います。

    saiixxxx
    Participating Frequently
    December 5, 2017

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    内容からダウンロード、インストール、セットアップ コミュニティへ移動いたしました。

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    December 5, 2017

    単純にインストールが進まないだけでは難しいところになりますが……。

    とりあえずは下記についてチェックしてみてください。

    • セキュリティソフト、常駐ソフト等の影響
    • ユーザーアカウントの権限が管理者かどうか
    • proxy環境等ではないか
    • proxyでなくとも利用しているネットワークに何か制限がかかっていないかどうか
    Ten A
    Community Expert
    Community Expert
    December 4, 2017

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