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伊藤みみず
Participant
December 20, 2015
Question

windows7をアップデートしたら、アドビ製品のインストールデータが消えました。

  • December 20, 2015
  • 1 reply
  • 249 views

再びインストールしようとしたのですが、シリアル番号がわかりません。

学生のころに購入したもので、申請しなおすこともできず困っております。

どのように対処したら再インストールできるでしょうか?

よろしくお願いいたします。

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    December 21, 2015

    シリアル番号は登録している場合はオンラインで確認することも可能です。

    登録済み製品のシリアル番号をオンラインで確認する方法

    また学生・教職員版の場合、チャットサポートに連絡して

    本人確認を行うことによって、シリアル番号の再発行が可能です。

    アドビチャットサポートの使い方

    伊藤みみず
    Participant
    December 21, 2015

    質問をさせていただいたものです。

    チャットサポートにてお問い合わせしたところ、後日メールで送っていただくことになりました。

    的確なご指示をありがとうございました。