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敬
敬子佐35136915
Participant
July 13, 2016
Answered

WINDOWS7を使用していてAdobe Photoshop Elements 13 (Windows,日本語) を購入して使っていました。WINDOWS10にアップグレードしても問題なく使用していましたが、このたび新たにWINDOWS10の新しいPC購入し、このPCにダウンロードしようとしたところアーカイブファイルの一部がありません、ということで解凍できません。というメッセージがでます。どうしたらよいのでしょうか

  • July 13, 2016
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WINDOWS7を使用していてAdobe Photoshop Elements 13 (Windows,日本語) を購入して使っていました。WINDOWS10にアップグレードしても問題なく使用していましたが、このたび新たにWINDOWS10の新しいPC購入し、このPCにダウンロードしようとしたところアーカイブファイルの一部がありません、ということで解凍できません。というメッセージがでます。どうしたらよいのでしょうか

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    Correct answer assause

    下記に公開されているインストーラーを使ってみてはどうでしょうか。

    Photoshop Elements のダウンロード | 14、13、12、11、10

    また、セキュリティソフトをインストールしている場合、

    解凍やインストール時に影響する場合がありますので、

    停止させてから実行対応してみることも検討してみてください。

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    July 13, 2016

    下記に公開されているインストーラーを使ってみてはどうでしょうか。

    Photoshop Elements のダウンロード | 14、13、12、11、10

    また、セキュリティソフトをインストールしている場合、

    解凍やインストール時に影響する場合がありますので、

    停止させてから実行対応してみることも検討してみてください。

    敬
    敬子佐35136915Author
    Participant
    July 13, 2016

    ありがとうございました。ダウンロードできました

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