windows８のリフレシュを実行したため、ダウンロード製品として購入した　Adobe Premiere Elements１４とAdobe Photoshop Elements１４のソフトの再インストールをしたいのですが、方法を教えて下さい。

尚、購入時に受け取ったアドビストアからのメールも、ダウンロードしたファイルも消失しております。Adobeアカウントの製品登録画面にはシルアル番号が記載されていますが、注文履歴画面には記載されておりません。

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