ある日突然イラストレータが更新またはインストールできなくなりました。

Question

なんの脈絡もなくアップデートができなくなり、詳細を開くとエラーコード145ですでにファイルがあるとかで更新もインストールもできません。ネットで調べた方法（Uninstall⇒Cleaner⇒再インストール）でも改善しませんでした。どうしたらよいでしょうか。Win10 、SurfaceProです。CCはインストールエラーが多いようなので改善をお願いしたい。

assause · Answer

Exit Code:145 の場合は下記が参考になります。Creative Cloudアプリケーションのアップデート時に「Exit Code 145」 インストールエラーは個々の環境に依存することが多いものです。セキュリティソフトのチェック、別の管理者アカウントでの動作など、要因を切り分けて確認することが必要です。

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