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Participant
November 3, 2023
Question

お使いのコンピューターは、Photoshop を実行および使用するために、以下の最小技術仕様を満たす必要があります。

  • November 3, 2023
  • 2 replies
  • 670 views

件名のような内容がでます。

昨日まで使えてたのに…どうすればいい?

Windows11使用です

 

    This topic has been closed for replies.

    2 replies

    akatsuki_obana
    Community Expert
    Community Expert
    November 3, 2023

    以下の2つの原因が考えられます。

    1.Photoshopがアップデート(バージョンアップ)され、お使いのPCでは動作条件を満たさなくなった

    2.PCのハードウェア(メモリやビデオカード)が故障した

     

    1.のバージョンアップについては、お使いのバージョンを確認します。Creative Cloudのデスクトップアプリケーションでバージョンを確認できますので、バージョンアップされていないか確認してください。

    デスクトップアプリケーションを起動し、ショートカットに表示されるPhotoshopのバージョンをチェックするのが簡単です。

    新しいバージョンがインストールされて動作条件を満たさなくなった場合、旧いバージョンをインストールすることで問題を回避できるかもしれません。下記を参照して旧バージョンをインストールしてください。

    https://helpx.adobe.com/jp/download-install/using/install-previous-version.html

     

    2.のハードウェアの故障は、デバイスマネージャー等でPCのスペックに変化がないか確認してみて下さい。

    もしくは、ハードウェアチェックを実行してPCに問題がないかをチェックしてください(難しい場合は、PCのメーカーサポートに連絡してください)。

    Participant
    November 3, 2023

    投稿した者です。

    インストールは出来ているのに開けないのはなぜでしょう…