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アップデート
2017バージョンにアップデートしたいのですが、アプリケーションのアップデートを確認すると2015で最新と表示されています。一度アンインストールしてもう一度インストールし直そうと思ったのですが、「アンインストールできませんでした。creative cloudアプリケーションがコンピューターにまだインストールされています」と表示されます。
解決策がわからないので教えてほしいです。
kawacocoCorrect answer
Community Expert
Feb 16, 2017 3:03 AM UTC
OSの種類もバージョンも記載がないので解答し難いのですが、
例えばMacOS10.9.5 Mavericksの場合は、CC2017が対応していないのでCC2015が最新となり、2017は表示されません。
まずはOSの種類とバージョンをお知らせください。
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