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Participant
May 21, 2018
解決済み

イラストレーターCCをダウンロードしているパソコンが壊れてしまい、立ち上がらず

  • May 21, 2018
  • 返信数 1.
  • 260 ビュー

家族のパソコンにillustratorを入れ替えしたいのですが、この場合以前使っていたのを解約し新たに、インストールしてあげればよいのでしょうか?

料金は発生しないのですか?

    このトピックへの返信は締め切られました。
    解決に役立った回答 ぷろなみ

    Creative Cloud契約でしたら、解約は不要です。

    そのまま別のPCへIllustratorを弊社HPからインストールしていただければと存じます。

    2 台目のコンピューターにインストールする方法(Creative Cloud)

    もしご家族のPCへインストールし、起動した際に

    「上限に達しました」というエラーメッセージが出たら

    「他のコンピューターから自動的にログアウトして、ここでログインする」にチェックを入れて

    画面右下の「続行」ボタンを押すと、アプリケーションが起動できるようになります。

    参考:ログイン後や起動時に「上限に達しました」というメッセージが出る

    返信数 1

    ぷろなみ
    ぷろなみ解決!
    Legend
    May 21, 2018

    Creative Cloud契約でしたら、解約は不要です。

    そのまま別のPCへIllustratorを弊社HPからインストールしていただければと存じます。

    2 台目のコンピューターにインストールする方法(Creative Cloud)

    もしご家族のPCへインストールし、起動した際に

    「上限に達しました」というエラーメッセージが出たら

    「他のコンピューターから自動的にログアウトして、ここでログインする」にチェックを入れて

    画面右下の「続行」ボタンを押すと、アプリケーションが起動できるようになります。

    参考:ログイン後や起動時に「上限に達しました」というメッセージが出る