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ゆか43
Participant
January 18, 2017
Question

イラストレーターCS5 再インストール

  • January 18, 2017
  • 1 reply
  • 554 views

お世話になっております。

PCが壊れてしまいイラストレーターの認証解除が出来ないまま初期化をしました。

Web登録の「プランおよび製品」から解除しようとした所、製品登録をしていなかった様です。

j解除しなくても同じPCにインストールは出来るのでしょうか?

解除する方法はあるのでしょうか?

お手数ですが早急に回答をお願いします。

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    John T Smith
    Community Expert
    Community Expert
    January 18, 2017

    When you have a non-functioning computer and can't deactivate a serial number

    Be sure to ONLY ask for activation support to adjust your activation count

    Serial number and activation support (non-Cloud) https://forums.adobe.com/thread/2041990