イラストレーターCS6を起動ぜず　エラーコード1

再インストールしないとだめなのでしょうか？（現在ソフトを探し中の為）

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Community Expert

通常版のIllustrator CS6だと思いますが、

インストーラーについては下記からも入手可能です。

該当メッセージですが、Time Machine等から復元しなかったでしょうか。

その場合には基本的には正常に動作しません。

またCS6製品はOS X 10.9までの動作確認になっていますが、

必要システム構成としては問題ないでしょうか。

Participant

Time Machineから復元しましたが上記のエラーコードがでました。

バージョンはとなります。

先週は使えてましたが、急に起動しませんでした。

osはだいぶ前に更新していいます。

インストールするにもシリアルナンバーがわからなければできませんもんね？

Community Expert

Time Machineから復元した場合、何かしらのエラーが発生して

正常に動作しないことが大半になります。

OS X10.6のケースですが、下記のような文書もあります。

基本的にはTime Machineや移行アシスタントは使用せず、

通常のインストールを行う必要があります。

またご認識の通り、シリアル番号はインストール時に必要なので、

インストーラーとは別に用意する必要があります。

なおOS X 10.11とのことですが、やはりCS6は動作保証外になります。

よって利用については自己責任になりますし、

機能だけでなくデータについても正常に生成されない可能性があることを踏まえての

利用が必要になると考えてください。

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