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Participant
July 16, 2018
Question

イラストレーターファイル共有

  • July 16, 2018
  • 1 reply
  • 364 views

イラストレーターを2台で使用しています。職場と自宅です。

職場で作成したものは家で操作できたのですが、

自宅で作成したものが見れません。

どのような原因が考えられるでしょうか。

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
July 16, 2018

今回の場合の「見れない」は何を指しているでしょうか。

もしオンラインストレージでの同期がうまくできていないとした場合は、

作成元・展開先のいずれかで、デスクトップアプリケーションで同期が停止している場合があります。

展開先だけであれば、Webブラウザでストレージへアクセスすればデータのダウンロードは可能です。

ただ作成元で停止している場合はそちらを再開しないと同期できないことになります。

またデスクトップアプリケーションを更新していない場合にも同期がなされない場合はあります。

元々の問題内容も確認が必要ですが、同期に関してはそのあたりの確認になってきます。