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イラストレーターＣＳをＤＬしましたが、ＰＣが壊れ再ＤＬが必要です。再ＤＬのやり方を教えてください。
ＰＣが壊れ変えたので、イラストレーターの再ＤＬを行おうと思ったのですが、
やり方がわかりません。ＣＳです。
初めにＤＬした際は、体験版を使い、そのまま使うという流れで進めたので、
購入履歴やプロダクトキー等見つからなく、かなり前だったのでどのように
DLしたか覚えていません。（パッケージではなかったです）
再DLの仕方を教えていただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
assauseCorrect answer
Community Expert
Mar 3, 2017 5:50 AM UTC
CSのどの製品のことでしょうか。
また、シリアル番号が手元にないということだと、再インストール自体ができません。
ダウンロード版の場合は、購入時に使用したAdobe IDでWebでログインしてから
アカウント管理で確認すれば通常は記載されています。
なお購入時が学生・教職員版であれば、シリアル番号はチャットサポートで再発行されますが、
通常版の場合は再発行の対象外になります。
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