イラストレータＣＣを購入したが　シリアルを入力したが有効化できない

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Community Expert

シリアルというか引き換えコードだと思いますが。

具体的にどのように有効化ができないのでしょうか。

それ次第で話が変わる部分があるためです。

引き換えコードの入手方法についても確認が必要な部分です。

またブラウザのCookieやキャッシュの影響でうまく処理できないこともありますから、

その際には別のブラウザを使ってみるのも一つの方法です。

Participant

入力したコードは無効です。もう一度やり直してくださいと

出てしまいます

Community Expert

「入力したコードは無効です」は，asausseさんが書かれていますが，別のブラウザで入力しても出てしまいますか？

ヘルプに「引き換えコードの問題のトラブルシューティング」があります。入力間違い，サイト間違いなどがないかどうか確認してみてください。

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