イラレCCでサブスクリプション更新して「サブスクリプションは現在有効です」「続行」してもまた「サブスクリプションを更新する」が出てしまい使えない。助けて下さい。

イラレCCを立ち上げると「サブスクリプションを更新する」画面が出たため

サブスクリプションマネージャーに移動、IDの入力しました。

その後再び立ち上げ後に出ていた画面「サブスクリプションを更新する」に戻り再試行しました

「ご利用ありがとうございます」画面がでて「サブスクリプションは現在有効です」と出たので「続行」をするも

また先ほどの「サブスクリプションを更新する」画面にもどりまったくイラレソフトにたどり着けません。

CCの歯車マークからいったんログアウトしログインしなおしてから

再試行しましたが同じことの繰り返しです

解決方法を教えてください