「インストーラで予期しないエラーが発生しました」というエラーの件

無料体験版をダウンロードし、インストールしたところ、「Adobeインストーラで予期しないエラーが発生しました。やり直してください。問題が引き続き発生する場合は、アドビのサポートにお問い合わせください。」とメッセージが出力され、終了しました。

こうしたメッセージに対してはどのように対応したらよろしいのでしょうか？（OS：Win7Pro SP1）

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A

Anonymous

ボリュームライセンスの試用版をインストールすることができました。

お騒がせして申し訳ありませんでした。

A

Anonymous

ご連絡ありがとうございます。

状況は以下の通りです。

①お使いのOSとそのバージョン

　Windows７Pro SP1

②製品とそのバージョン

　試用版Acrobat Pro DC

③トラブルの内容

　インストーラ実行後、インストール途中で④のエラーが発生する。

④エラーメッセージ

　エラーメッセージを添付しましたので参照願います。

よろしくお願いします。

Participating Frequently

具体的にインストールを実施した製品や、スクリーンショットがあると解決方法がみつかり易いです！

下記テンプレをご活用して見て下さい。

①お使いのOSとそのバージョン
②製品とそのバージョン
③トラブルの内容
④エラーメッセージ

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