インストーラーを初期化できず、インストール出来ませんという表示で。

調べているうちに、おっしゃっている方法を試そうとしたところパソコン側から、『インストーラーを初期化できませんでした。Adobe Support Advisorをダウンロードして、問題を検出してください。』との表示が出ますので、このフォーラムで質問したところこのコンテンツのダウンロードは終了しましたとありました。読み込んでいくと、それぞれのソフトにAdobe Support Advisorの要素が含まれる様になったとの文章に行き当たりましたが、そこからの解決策を見つけることができませんでした。