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Participant
Feb 2, 2017 6:23 AM UTC
Question

インストーラーデータベースに不整合があります。コンピューターを再起動してもう一度インストールを実行してください。

違うパソコンでインストールしようとしたら、

インストーラーデータベースに不整合があります。コンピューターを再起動してもう一度インストールを実行してください。

という表示せれるのですが、どうしたらいいでしょうか?

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    4 replies

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    Feb 2, 2017 9:55 AM UTC

    OSバージョンやアプリケーション名・バージョン等の情報がないので何とも言えないのですが、

    メッセージで検索すると下記がヒットしました。

    インストール時に「インストーラーデータベースに不整合があります」エラーが表示される(Creative Suite 5)

    これに該当しない場合、環境も含めて具体的に記載されることをおすすめします。

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    Participant
    Feb 2, 2017 1:03 PM UTC

    Macパソコンはバージョン 10.12.3(16D32)です。

    イラストレーターは、Adobe Illustrator CS5です。

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    assause
    Community Expert
    Community Expert
    Feb 2, 2017 2:23 PM UTC

    CS5の動作保証は10.8までです。

    10.12ではインストーラー自体が正常に動作するという保証がありません。

    10.12の場合、保証されているのはCC 2015.x以降ですから、

    サブスクリプションの契約が必要です。

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